Selama periode pandemi krisis kesehatan, RSUD Pirngadi Medan memegang peranan terdepan dalam memberikan jasa kesehatan. Tempat ini selalu berupaya menangani orang dengan penyakit tersebut , termasuk memberikan pemeriksaan virus serta memberikan perawatan intensif. Upaya ini melibatkan sinergi optimal dengan dinas terkait dan berbagai sukarelawan pa